Название: Заказали сайт - проблема с дизайнерами Отправлено: mdemidov от 19 Января 2010, 19:03:21 Добрый день!
Есть у нашей компании проблема: два года назад заказали неким горе-дизайнерам сайт. Подписали договор, оговорили срок (конкретно - 5 месяцев) и сумму (весьма немаленькую) за сайт с интернет-магазином. Сначала сделали часть сайта, выложили ее в мир (со словами дизайнеров - "давайте потестируем, и параллельно допишем остальное"), а вот доделать сил, видно, не хватило. Дело тянется уже, собственно, два года, а воз и ныне там: то, что они изредка пытаются сдавать, финальной работой не назвать, и замечательно только гигантским логотипом самой веб-студии в конце сайта. Впечатление, что эти пионеры используют нас как бета-тестеров: то у них сайт вообще не запустится, то база "покривится" после обновления до новой версии, то еще какая напасть. Мы же как идиоты постоянно должны им писать письма с претензиями, они через помесяца присылают еще какое-то обновление - и по новой. Мотив их понятен: не мытьем, так катаньем сдать работу, получить деньги, да еще иметь в "портфолио" хоть одну серьезную работу. Нам же, в свою очередь, даже наличие их логотипа кажется издевкой - получается, это самый проработанный элемент нашего сайта. Сайт принимать не хочется, тем более что по договору часть денег платится после сдачи сайта, а до здачи еще далеко. Использовать его тоже особого желания нет - проще взять остаток, доплатить еще денег, и заказать уже нормальный сайт у других. Однако, есть договор (сроки по которому уже нарушены ими), и они упорно продолжают ссылаться на него, грозя отозвать авторские права на их произведение, и потребовать компенсацию, если мы не примем работу (читай - не заплатим). Вопрос - что делать нам? Какие у них есть права на оформление и содержание сайта, при том, что денег они в виде предоплаты получили заметно больше, чем пока сделали работы? Отдельный вопрос: скажем, пошлем мы их (что уже вполне созрели сделать), и случись им пойти в суд или в милицию со словами про нелицензионное использование их работы - есть ли у них шанс создать нам проблемы? Сайт - на хостинге (оплачиваемом нами, хостинг в Москве), доступа туда у них нет (все обновления согласовываются - от греха). Может быть, попросто попросить их предъявить сначала доказательства их авторских прав на сайт? P.S. Понимаю, что тема выглядит как "контора решила не заплатить за работу" - но мы и правда с удовольствием бы не проверяли за ними дыры 2 года подряд, а новый сайт заказали бы и получили бы его уже. Название: Re:Заказали сайт - проблема с дизайнерами Отправлено: Антон Серго от 19 Января 2010, 21:17:33 Вам, нужно обратиться к юристу, который внимательно проанализирует Ваш договор с дизайнерами, потому что ответы на все Ваши вопросы вытекают из него. Если нет денег на юриста - попробуйте сами. Обычно там указано про этапы, сроки, отчетность и передачу прав.
Может быть, попросто попросить их предъявить сначала доказательства их авторских прав на сайт? Можно, но этим Вы подготовите их к дальнейшему шагу, потому что такой вопрос задают накануне конфликта, а значит они будут к нему готовы раньше, чем Вы...Название: Re:Заказали сайт - проблема с дизайнерами Отправлено: mdemidov от 19 Января 2010, 23:13:30 Антон, спасибо за ваш ответ!
Спрашивали юриста, он говорит, что договор (писали сами "мальчики" - т.е. он отчасти "пустой" и безграмотный) непонятно в чью пользу, можно ругаться до хрипоты, непонятно, кто кому должен. Они протянули сроки на полтора года, мы же действительно серьезно принимаем сайт в смысле ошибок в системе управления - т.е. нахрапом сдать работу у них ну никак не проходит. Собственно, отношения уже, сами можете представить, накалились изрядно. Они регулярно (последнее время в довольно хамской форме) "намекают", что мы им деньги должны, мы им вежливо пишем письма с длинными перечнями недоделок. Более того, в последнем письме они прямо требуют запретить нам использовать их "авторский материал" (сайт, как я писал, по их же просьбе крутится в интернете, и на него уже заходят люди, какие бы недоработки в нем не были), и требуют принять сайт. Мы говорим, что формально сайт в тестировании, и просим, опять-таки, доделать его. Курьер уже устал им "петиции" возить :( Нам бы, разумеется, было бы разумно оставить какой ни есть их сайт в онлайне до создания нового, потратить, как уже писал, невыплаченные деньги (+ конечно доплатить, сколько потребуется) на новый сайт, на этот раз у приличных товарищей, а потом старый сайт заменить на новый. Но - даже если взять время на новый сайт не в 5, а в 3 месяца, все равно, получается, в течении трех месяцев мы подставляемся под риск схлопотать иск за использование их программного кода и пр. Мы, конечно, можем поругаться и подать иск насчет того, что сайт был сделан на нелицензионном софте, но не хочется в детсад играть. Есть у них шанс надавить на тему копирайта? Чем-то мы можем прикрыться на несколько месяцев? С другой стороны, что они могут сделать - разве что организовать милицейский рейд на хостинг с изъятием сайта? Название: Re:Заказали сайт - проблема с дизайнерами Отправлено: Николай Николаевич Федотов от 20 Января 2010, 00:28:39 Есть у них шанс надавить на тему копирайта? Чем-то мы можем прикрыться на несколько месяцев? Ответы на эти и другие вопросы написаны в вашем договоре. Только там и больше нигде.Поэтому прежде чем их задавать, показывайте текст договора. Если же предположить, что договор девственно пуст, то наилучший и самый безопасный для вас вариант - немедленно прекратить использование полуготового сайта. А уже потом разбираться, кто кому сколько должен. Название: Re:Заказали сайт - проблема с дизайнерами Отправлено: mdemidov от 20 Января 2010, 11:55:55 Спасибо за ответ!
Да я понимаю, что разумнее всего - просто убрать сайт из интернета и уже потом предложить горе-девелоперам в суд подавать, будь у них такое желание. Но... сайт-то ты мы точно будем новый заказывать, это понятно. Вопрос в сроке его разработки - это явно не один день. И вот вопрос - сами понимаете, конторский сайт просто так уберешь, так вот если мы сайт с месяц-другой все же подержим в онлайне, велик ли шанс у нас получить проблемы? Как я понимаю, они могут либо в милицию заявление написать (но тогда они как-то должны доказать свои права на сайт, на программный код и пр., а для проверки минимум надо попасть на хостинг), либо в суд на нас по договору подать (мол, не платим и не принимаем), но суд - тоже не завтра случится, а до того мы можем и успеть обернуться с новым сайтом. Скажите пожалуйста, по практике таких дел, быстро ли они разбираются милицией и судом? Заранее благодарю за помощь! Название: Re:Заказали сайт - проблема с дизайнерами Отправлено: Николай Николаевич Федотов от 20 Января 2010, 21:24:47 И вот вопрос - сами понимаете, конторский сайт просто так уберешь, так вот если мы сайт с месяц-другой все же подержим в онлайне, велик ли шанс у нас получить проблемы? На практике дел таких очень мало.Но при наличии заинтересованности со стороны следователя он за одни сутки возбудит дело и изымет все необходимые и достаточные вещдоки с хостинга. При этом ни в чём не нарушив закон. Дальше - уже дело техники, будет приговор по ч.3 ст.146. |