Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => Общие обсуждения => Тема начата: Lanskaya от 17 Декабря 2011, 15:15:51



Название: В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Lanskaya от 17 Декабря 2011, 15:15:51
Прошу совета, что называется, "по жизни".
На одном из крупнейших сайтов зоозащитной тематики больше года назад разместили претензию ко мне одной неадекватной дамы. Необоснованную. Проще говоря, клевету. Я заглянула в тему, ужаснулась самой "претензии", комментариям других зоозащитных дам, и решила, что ноги моей на этом форуме не будет. За двое суток по большей части незнакомые люди написали такого...  :o Мою учётную запись администрация моментально удалила.
Месяц назад, мои знакомые сообщили мне, что на том же форуме опять появилась тема, где обо мне пишут отрицательно. На форум вышел мой муж, решив, что адекватные люди есть везде. Он прокомментировал описываемую ситуацию, и потребовал привести конкретные факты, свидетельствующие о правомерности претензий. Подождал. Не дождался. Получил "ливень помоев" - ну как зачастую в женских коллективах: обсуждения возраста, внешности, детей и чёрт-те чего - всего, кроме... реальных фактов по существу вопроса. Из серии: "Вы - такие, вы - сякие!" И всё.
Пользователи форума выложили наши свадебные фотографии, его портрет, написали о моей, о его профессии, о семье, было написано всё, вплоть до моей девичьей фамилии, которую кто-то где-то узнал), творческий псевдоним (я художник, и уже много лет участвую в выставках под псевдонимом), также были написаны наши адреса, наши телефоны (городской и сотовый) - и всё это, естественно, в темах, где нас "поливают".
На сообщения муж неоднократно жаловался при помощи функции "Пожаловаться на сообщение модератору". Реакции модераторов не было - откровенно хамские посты "оппонентов" не "вычищаются" (хотя обычно на этом форуме вместо всяких неприличных выражений появляется удалено модератором)
И написал одной из модераторов с вопросом - "доказал ли я непричастность...." Сообщение осталось без ответа.
Модераторы вообще эту тему как будто не замечают.
В итоге я нашла модератора сайта "ВКонтакте", и личным сообщением попросила её убрать все фото, ФИО - вообще все сведения о частной жизни и личные данные, заодно и клевету. Человек упирается, что, мол, это не клевета, а о личных данных - молчок. Я опять пишу, что прошу убрать личные данные и сведения о частной жизни - человек отвечает в духе "а есть основания о Вас плохо думать". Опять отвечаю просьбой убрать личные данные, фото и т. д. и пишу, что обвинения, которые выложены на форуме относятся к уголовно наказуемым, потому, опять же, прошу убрать.
Эта "сказка про белого бычка" может длиться бесконечно - модератор там, видимо... ну, видимо, тоже излишне экзальтирована, скажем так.

Вопрос - и что делать?

Меня категорически не устраивает то, что мои фото (да ещё и свадебные!) болтаются где-то среди неадекватов на каком-то (весьма крупном и известном) форуме, что лежат мои адреса и телефоны и т. д.
Как минимум - неприятно. Да и вообще... что моим адресам и телефонам делать в сети?

Прошу совета "бывалых".




Название: Re:В сети разместили личные данные и фото. Что делать?
Отправлено: Lanskaya от 17 Декабря 2011, 15:19:37
Хочу дополнить: прежде, чем создать эту тему, я перелистала этот форум, и прочитала сходные обсуждения. Начала с поданного здесь кем-то совета "вежливо, но настойчиво, просить модераторов убрать..."
Попросила.
Бесполезно.
Что дальше?



Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Igor Michailov от 17 Декабря 2011, 15:24:53
Дальше иск о защите чести и достоинства, подаваемый в суд. Если нет контактов владельца форума, иск я думаю можно адресовать к хостеру. Его юристы быстренько перенаправят иск по назначению.

Не забудьте запастись доказательствами (это либо нотариально заверенные копии страниц форума, либо соответствующее компьютерно-техническое исследование).


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Lanskaya от 17 Декабря 2011, 15:48:53
Есть e-mail владелицы и администратора форума. Куда полагается писать по вопросам работы форума.
Очередное отступление.
Больше года назад, после "наезда" неадекватов и подозрительно быстрого удаления моей учётной записи я написала владелице письмо приблизительно следующего содержания: "Прошу разрешить мне выйти на форум на неделю, чтобы дать ответ всем написавшим в теме"..."
Меня тогда сильно беспокоило, что два-три уважаемых человека с того форума, очень хорошо отзывавшиеся обо мне и о качестве предоставляемых мною услуг, после удаления моей учётной записи будут до скончания веков подвергаться нападкам на форуме (что и получилось в результате).
Владелица сайта же ответила мне: "Не вижу причин выполнять Вашу просьбу. Пусть Ваши друзья открывают тему в соответствующем разделе и доказывают..." Вот, больше года спустя, муж и открыл. И привёл факты, но...

Igor, есть ещё что-то, что нужно сделать ДО иска?
К кому обратиться - по возрастающей?
Какими нормативными актами регулируется недопустимость публикации личных данных?
В "правилах форума" (ИХ форума) я такого не нашла.
А когда изучила здешние темы, то уяснила, что не каждый сайт является СМИ. И, возможно, есть ещё какие-то тонкости.
Мне, в принципе, важнее всего, чтобы убрали именно мои личные данные, фото и сведения о частной жизни.
То, что у кого-то там какие-то претензии к "нику такому-то" - это я, как-нибудь переживу.
Клевета - это неприятно, но смертельно, а вот адреса, телефоны и фото - это некомильфо. Но - нигде не могу найти прямого запрета на размещение таких данных.
На что ссылаться?
Кстати, кто такой "хостер" и "провайдер" - объясните по-простому, пожалуйста. И как их узнать.
И на какие нормативные акты ссылаться в переписке.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Igor Michailov от 17 Декабря 2011, 16:27:49
К кому обратиться - по возрастающей?
Я думаю, что возможности  доискового решения проблемы вы уже исчерпали. Далее надо или в суд обращаться или в правоохранительные органы
(разглашение персональных данных - 137 УК, выкладка фотографий - 146 УК).

Вообще, вам нужна приватная консультация грамотного юриста.

Какими нормативными актами регулируется недопустимость публикации личных данных?

Конституция РФ:

"Статья 23

1. Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну...


Статья 24

1. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
...

Соответственно, ответственность наступает за преступление против Конституционных прав и свобод гражданина, вданном случае, как я понимаю, ситуационно  наиболее подходит ст.137 УК РФ.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: pvp от 18 Декабря 2011, 12:27:08
С каких это пор личные данные стали "тайной"?


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Антон Серго от 18 Декабря 2011, 20:11:53
С каких это пор личные данные стали "тайной"?
Как я понял, там есть все: и персональные данные и личная/семейная тайна.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: pvp от 19 Декабря 2011, 14:30:01
ПД -- вижу. Тайны -- не вижу ни одной.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Lanskaya от 20 Декабря 2011, 07:42:32
Имеются:
- ФИО
- моя девичья фамилия
- творческий псевдоним
- адреса двух квартир
- городской и сотовый телефоны
- свадебные фотографии и портреты мой и мужа
- точные указания на профессиональную деятельность
Всё это сопровождается бурей оскорбительных высказываний.

Всё-таки - это нарушение закона, или просто "ай-ай-ай, некрасиво?"

Кстати, за последние два дня ещё два раза написали модераторам. Получили очередную отписку.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Lanskaya от 25 Декабря 2011, 08:07:28
Уважаемые форумчане, всё-таки, то, что я перечислила - это "тайна" или не "тайна"?
Ответьте, пожалуйста, потому что, если всё перечисленное не относится к личным данным и частным сведениям, то, получается, я могу выложить в интернете откровенную клевету на кого угодно и мне ничего не будет?!
Igor, насчёт иска о защите чести и достоинства говорить пока рано: даже если я сейчас подам в суд, и об этом узнает администрация сайта, то они, например, могут быстренько убрать все данные с сайта, и дело с концом.
...а через пару дней написать всё то же самое, только другими словами и в другой теме.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Антон Серго от 25 Декабря 2011, 10:05:42
Уважаемые форумчане, всё-таки, то, что я перечислила - это "тайна" или не "тайна"?
Ни кто тут не сомневается, что распространяются персональные данные - этого достаточно.

Ответьте, пожалуйста, потому что, если всё перечисленное не относится к личным данным и частным сведениям, то, получается, я могу выложить в интернете откровенную клевету на кого угодно и мне ничего не будет?!
Будет. Клевета - это другой состав.

Igor, насчёт иска о защите чести и достоинства говорить пока рано: даже если я сейчас подам в суд, и об этом узнает администрация сайта, то они, например, могут быстренько убрать все данные с сайта, и дело с концом.
...а через пару дней написать всё то же самое, только другими словами и в другой теме.
Разумно начать с фиксации доказательств, а потом подавать, тогда уже не важно будет ли убран материал или нет.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: ISOpter от 25 Декабря 2011, 12:37:53
Ответьте, пожалуйста, потому что, если всё перечисленное не относится к личным данным и частным сведениям, то, получается, я могу выложить в интернете откровенную клевету на кого угодно и мне ничего не будет?!
Будет. Клевета - это другой состав.
клевета исключена из УК...


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Антон Серго от 25 Декабря 2011, 18:41:58
Ответьте, пожалуйста, потому что, если всё перечисленное не относится к личным данным и частным сведениям, то, получается, я могу выложить в интернете откровенную клевету на кого угодно и мне ничего не будет?!
Будет. Клевета - это другой состав.
клевета исключена из УК...
Клевета - состав административного правонарушения, ст. 5.60 КоАП РФ.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Lanskaya от 10 Января 2012, 16:12:05
Спасибо всем за ответы.
Я ещё раз перечитала темы этого форума, посвящённые сходным проблемам, и пришла к выводу, что, возможно есть "бытовые" способы борьбы с такого рода нарушениями.
Поясню.
На Администрацию сайта, на котором всякий пишет, что хочет, и информация эта никем не проверяется, наверное, можно как-то воздействовать. Я ни в коем случае не имею в виду какие-то криминальные действия! Но, может быть, есть всё же изящные способы добиться нужного результата, не переступая границы Закона (по крайней мере - формально не преступая).


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Алексей А. Шаталов от 11 Января 2012, 10:09:13
На Администрацию сайта, на котором всякий пишет, что хочет, и информация эта никем не проверяется, наверное, можно как-то воздействовать.
Начните с написания претензии.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Dmitry Polovzev от 05 Февраля 2012, 15:47:49
Здравствуйте. У меня была подобная ситуация, я с ней разобрался. Если не сложно, бросьте мне в личку адрес, мне надо посмотреть о чем мы говорим. Позже я с Вами свяжусь.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: konfuciy от 09 Февраля 2012, 21:48:24
Здесь налицо нарушение персональных данных, напишите в Роскомнадзор, полицию, ссылаясь на статью КОАП

30 декабря 2001 года N 195-ФЗ

------------------------------------------------------------------

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ
Статья 13.11. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) -
влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

И УК


13 июня 1996 года N 63-ФЗ

------------------------------------------------------------------

УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.


Название: Re:В сети разместили личные данные и фото без разрешения. Что делать?
Отправлено: Анфиса от 28 Февраля 2012, 17:58:28
Здравствуйте. У меня похожая проблема. Только в моем случае это еще оскорбление и клевета! На известный сайтах, известная мне особа распространяет мои фотографии с предложением интим.услуг и номером телефона.
Вопрос в том как доказать ЕЕ вину?
На какие статьи ссылаться в данном случае?
И на чье имя писать претензии? На имя сайта? Обвинять человека чья вина не доказана в суде - это незаконно.
И если я на диктофон запишу разговор, в котором она признает свою причастность - это будет доказательством?
Спасибо всем кто откликнится!