Форум ''Интернет и Право''
19 Декабрь 2018, 01:45:32 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости: Форум "Интернет и Право" прекратил свою работу с 01 января 2013 г.
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
В закладки:
Страниц: [1] 2 3   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Взломали компьютер  (Прочитано 8126 раз)
Artex
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 3


С любовью к ближнему


« : 31 Июль 2009, 00:21:59 »

Добрый день всем!

Такая проблема, у моей сестры (живёт в Москве, сам я - в другом городе, почему и пишу тут) вчера взломали компьютер, потёрли весь винчестер (это около 500Гб наработок, работает дизайнером). Также сегодня обнаружилось обнуление банковского счета, на котором была достаточная сумма, стало быть, это взаимосвязано. Такой вопрос, какие действия надо предпринять, чтобы:
1) Предотвратить дальнейшие потери, поскольку на винте была другая конфиденциальная информация.
2) По возможности вернуть деньги на счёт, что, врочем, малореально.

Я для начала предложил сделать так:

1. Заявление в ментовку о взломе и последовавшей краже денег со счета в банке
2. Выписка из банка о всех последних платежей и переводах с данного счёта.
3. Попытаться через провайдера выяснить, были ли (и если да, то откуда) попытки доступа на её компьютер извне.

У кого есть подобный опыт, поделитесь советом, что ещё можно посоветовать или как лучше всё это оформить.
Записан
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #1 : 31 Июль 2009, 02:06:16 »

Наверно, стоит как можно скорее уведомить банк, что денежные средства со счета сняты незаконно.
Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
der_kampfer
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 18


С любовью к ближнему


« Ответ #2 : 31 Июль 2009, 18:37:25 »

Ну... Не спешите всё взаимосвязывать. Потеря информации - возможные действия трояна. В принципе восстановить информацию можно: сервисное восстановление будет эффективно, но будет стоить больших денег. Но можно попробовать через специальные программы. Главное - постараться в ближайшее время на диск ничего не записывать.

Цитировать
1) Предотвратить дальнейшие потери, поскольку на винте была другая конфиденциальная информация.

Большинство взломов происходит по вине пользователя. Думаю, этот случай - не исключение. В инете полно советов, как обезопасить свой компьютер от атак, а себя - от неприятностей.

Цитировать
2) По возможности вернуть деньги на счёт, что, врочем, малореально

Почему? Если будет достаточно оснований считать, что средства сняты со счёта незаконно, то вам их вернут. Если банк вменяемый.

Цитировать
1. Заявление в ментовку о взломе и последовавшей краже денег со счета в банке

Обязательно надо написать. Подготовьте свою сестру к тому, что комп заберут в таком случае на экспертизу.

Цитировать
3. Попытаться через провайдера выяснить, были ли (и если да, то откуда) попытки доступа на её компьютер извне.

Это работа для правоохранительных органов.

Записан
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #3 : 31 Июль 2009, 19:24:15 »

сервисное восстановление будет эффективно, но будет стоить больших денег.
От 100$.
Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
Artex
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 3


С любовью к ближнему


« Ответ #4 : 31 Июль 2009, 21:22:03 »

Почему? Если будет достаточно оснований считать, что средства сняты со счёта незаконно, то вам их вернут. Если банк вменяемый.
Сбербанк  Плачущий Она уже общалась с ними, выяснилось, что превели на счет киевского банка, а куда дальше - звоните к ним и разбирайтесь сами. Дело заведут, только если она сумеет доказать, что в 3 часа ночи не пользовалась уличным банкоматом, откуда был сделан перевод. Заявление брали очень неохотно, вобщем, надежд очень и очень мало, что хоть что-то будет найдено.

P.S. Сейчас решительно настроена в интернет ходить только из под линукса, а рабочий комп полностью отрубить от и-нета, но это уже другая история.
Записан
Николай Николаевич Федотов
Тех.специалист
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 4531


Мафия бессмертна, сыск вечен!

263087756
WWW E-mail
« Ответ #5 : 31 Июль 2009, 21:40:41 »

Сбербанк  Плачущий Она уже общалась с ними, выяснилось, что превели на счет киевского банка, а куда дальше - звоните к ним и разбирайтесь сами. Дело заведут, только если она сумеет доказать, что в 3 часа ночи не пользовалась уличным банкоматом, откуда был сделан перевод. Заявление брали очень неохотно, вобщем, надежд очень и очень мало, что хоть что-то будет найдено.
Умеет ли уважаемый собеседник отличать позицию банка и позицию работника банка? Я не удивлюсь, если узнаю, что подобная позиция была высказана устно рядовой кассиршей.

Во-первых, срочно письменная претензия в банк. И желательно не в районное отделение, где её даже регистрировать не станут, а в центральный офис на имя руководителя.

Во-вторых, срочно заявление в правоохранительные органы. Там примерно такая же ситуация: разыскать вора и вернуть ваши деньги можно, но все сотрудники станут вас уверять в обратном..
Записан

Форензика - компьютерная криминалистика: http://forensics.ru/
Artex
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 3


С любовью к ближнему


« Ответ #6 : 31 Июль 2009, 22:35:38 »

Сбербанк  Плачущий Она уже общалась с ними, выяснилось, что превели на счет киевского банка, а куда дальше - звоните к ним и разбирайтесь сами. Дело заведут, только если она сумеет доказать, что в 3 часа ночи не пользовалась уличным банкоматом, откуда был сделан перевод. Заявление брали очень неохотно, вобщем, надежд очень и очень мало, что хоть что-то будет найдено.
Умеет ли уважаемый собеседник отличать позицию банка и позицию работника банка? Я не удивлюсь, если узнаю, что подобная позиция была высказана устно рядовой кассиршей.

Во-первых, срочно письменная претензия в банк. И желательно не в районное отделение, где её даже регистрировать не станут, а в центральный офис на имя руководителя.

Во-вторых, срочно заявление в правоохранительные органы. Там примерно такая же ситуация: разыскать вора и вернуть ваши деньги можно, но все сотрудники станут вас уверять в обратном..
К сожалению, я не участвовал в этих переговорах с банком, поэтому не могу ничего более конструктивного сказать, но с Вашим мнением согласен. Тут есть еще такой момент: деньги были сняты посредством банкомата, что без банковской карточки или спецтехники пока не представляю как сделать. Но для этого мало иметь знать только номер карточки,  надо иметь её скан-образ и знать пин-код (может и заблуждаюсь, сорри, не спец в таких вопросах). Но этот вопрос уже выходит за рамки форума.

А вот комп в милицию, оказывается, нести не очень желательно, потому как наличествовал контрафакт на винте( Есть немалая вероятность, что вместо того, чтобы отработать заявку "найди того, не знаю кого", им проще будет самого заявителя пустить по 272, тем более, что сам пришел и принес комп на экспертизу.
Записан
Олег Ф
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 77


С любовью к ближнему


« Ответ #7 : 31 Июль 2009, 23:42:07 »

Не факт, что эти события связаны.
Что за винт у сестры?
Если Сигейт,то его  500 (и 1000)гигабайтники и сами внезапной смертью любят умирать.
Без всяких хакеров.
И оживить их после этого в домашних условиях малореально.
Тут уж только сервисцентр поможет.
Конечно, это стоит денег.
Но любое легкомыслие дорого обходится.
Свои наработки, в которые вложен немалый труд, нужно регулярно бэкапить на внешний винчестер и синхронизировать с ним перед каждым выключением  компьютера.
ИМХО-
Сбербанк- отдельно.
Компьютер отдельно (тем более с контрафактом)


Записан
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #8 : 01 Август 2009, 05:32:50 »

Сбербанк  Плачущий Она уже общалась с ними, выяснилось, что превели на счет киевского банка, а куда дальше - звоните к ним и разбирайтесь сами.
Да ладно. Даже сам Сбербанк при переводе денег с одного своего счета на другой свой  счет "крутит" деньги не менее суток. Та же картина и с киевским банком. Даже если они (киевский банк) деньги и получили - они ведь их не мгновенно зачислили а практически однозначно их также крутили 3 дня.  Если за это время поступила претензия - вернуть деньги банку вообще нет проблем (так как они еще у него лежат и никуда не ушли).
Я как-то считал, прибыль банка за "крутеж"  поступившего миллиона рублей, в течении трех дней, может доходить до 70т.р. Вы откажитесь от практически халявных 70 т.р.?
« Последнее редактирование: 01 Август 2009, 05:35:15 от Igor Michailov » Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #9 : 01 Август 2009, 05:38:33 »

3. Попытаться через провайдера выяснить, были ли (и если да, то откуда) попытки доступа на её компьютер извне.
Artex, вы не обижайтесь.
Но, как говорит ННФ  :  "Детский сад. Штаны на лямках.".

В милицию надо обращаться однозначно.
Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
Страниц: [1] 2 3   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Яндекс цитирования © Антон Серго, 1998-2018. Правовая информация.
Карта сайта "Интернет и Право" (internet-law.ru).
Rambler's Top100

Произвольная ссылка:

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines