nonexistent
Посетитель
Офлайн
Пол:
Сообщений: 12
|
|
« : 18 Июня 2006, 09:42:03 » |
|
Конечно, это мелочи жизни, но все же неприятно и не хочется это терпеть. Плюнуть, развернуться и уйти - ясное дело... но не хочется, чтоб этот стремительно развивающийся и разрекламированный портал, между прочим частично предоставляющий платные, а не только бесплатные услуги, процветал в том же направлении. С поддержкой диалог невозможен - либо игнорирование, либо дурачков из себя строят.
Проблемы следующие:
1) На mail.ru существует единая учетная запись на ряд служб, требуется зарегистрировать почтовый ящик, где согласно договору нужно указать персональные данные, иначе администрация оставляет за собой право не оказывать поддержку.
С такими нововведениями как, например, агент@майл.ру и блоги@майл.ру, персональные данные, без согласия и даже ведома пользователей, оказались в свободном доступе. (Благодаря чему, подозреваю, я лишилась 1 почтового ящика, т.к. система восстановления пароля предполагала возможность кражи через указание персональных данных. В службе поддержки меня с этой проблемой культурно послали на фиг, сказав что ничем не могут помочь.) Позже наконец ввели опцию скрытия личной информации в агенте@майл.ру, однако при регистрации в настройках по умолчанию эта опция не отмечается. Через (приблизительно) полгода наконец дождались, что блог, относящийся к почтовому ящику, не активизируется и личная информация скрыта. Также наконец опубликовали отдельное пользовательское соглашение по блогам@майл.ру, но в этом договоре не сказано о том, что пользователь соглашается предоставлять свои персональные данные на всеобщее обозрение, однако они доступны. (Я спросила, когда же наконец обеспечат конфиденциальность, мне сказали что эту опцию ввели. Действительно, недавно в настройках появилась дополнительная опция, но она не работает, в настоящий момент. Причем формулировка какая-то размытая - "Отображать эти данные в моей анкете на проектах Mail.Ru и позволять другим пользователям находить меня по этим данным." Какие эти данные? На каких проектах? В блогах - все отображаются!)
2) Что касается конкретно блогов@mail.ru... не совсем понятно, насколько ресурс обязан обеспечивать право на тайну скрытых записей (только для себя) и личной переписки (между друзьями и в закрытых сообществах). Во-первых, меня смутила статистика блога (скрытые записи, которые я удалила почти месяц назад, до сих пор учитываются и показываются в статистике... подозреваю, что хранятся на сервере). Замечала ещё, что удаленные записи можно найти по поиску, относящемуся к этому сервису, доступ к ним запрещен, но часть сообщения видна в результатах. Во-вторых, я создала сообщество с правом читать и писать только участникам и запретила свободное вступление... т.е. сообщество создавалось только для тех, кого я сочту нужным туда пустить. Через несколько часов смотрю настройки и вижу, что доступ разрешен всем. Сомневаюсь, что кто-то мог воспользоваться моим логином и паролем для того, чтобы изменить эти настройки, т.е. уверена, что это сделала администрация mail.ru, которая частенько практикует изменение настроек сообществ (например, перемещает в другую категорию, сбивая рейтинг и опять же настройки), борясь тем самым за свои неведомые представления об этике и морали. Причем такие вторжения в личные настройки и модерация очень избирательны... полным полно беспредельщиков, которым раздолье и которые за 1$ даже в "лидеры" попадают.
3) Есть ещё такие неприятные моменты. На фото@майл.ру устраиваются различные конкурсы. Я попробовала поучаствовать - мои фотографии не пускали в рейтинг и даже выкидывали из конкурсного раздела. Согласна, я нарушила условия, не предоставила полную информацию о себе (но я не хочу и имею право не публиковать её в открытом доступе) и там опять же полным полно таких нарушений, практически каждый участник нарушает эти условия, однако им почему-то не создают никаких препятствий. В общем, я это расцениваю как дискриминацию (только непонятно, по какому признаку).
Был ещё случай, когда на знакомствах@mail.ru удалили мое голосовое приветствие, объяснив это тем, что я "промямлила что-то нечленораздельное". (Смеялась). Однако, во-первых, в условиях об удалении таких записей не было сказано ни слова, а во-вторых, спорно насколько сообщение было нечетким, может быть у оператора проблемы со слуховым аппаратом.
===
Не знаю, может быть я ненормальный человек, что меня это оскорбляет? Может быть mail.ru следует расценивать как частную территорию, где что хочу, то и творю? У меня как-то не укладывается в голове такое отношение, особенно когда вижу рекламу mail.ru по телевизору!
|