Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => Беседка (внеправовые беседы) => Тема начата: Антон Серго от 28 Июля 2005, 20:07:22



Название: "Доступность" сайта
Отправлено: Антон Серго от 28 Июля 2005, 20:07:22
Вопрос скорее к "технарям" нашего форума.
Итак: знаю, что от некоторых провайдеров нет доступа к этому сайту (т.е. браузер уходит в бесконечную загрузку и "обламывается"). ХостингПровайдер - МастерХост. Доступ к другим сайтам того же МастерХоста - без проблем.
Какие версии? (происки врагов?  ;D)


Название: Re:"Доступность" сайта
Отправлено: Николай Николаевич Федотов от 28 Июля 2005, 22:32:46
 браузер уходит в бесконечную загрузку и "обламывается"

Очень невнятная диагностика.
Надо сделать от "проблемных" провайдеров:
разрешение доменного имени (nslookup www.internet-law.ru)
проверку сетевой доступности (ping www.internet-law.ru)
проверку маршрута (traceroute www.internet-law.ru)
проверку отвера вебсервера (telnet www.internet-law.ru 80 GET / host www.internet-law.ru)
Тогда можно будет сказать точнее.


Название: Re:"Доступность" сайта
Отправлено: Dmitry от 29 Июля 2005, 08:58:58
Небольшое добавление к рекомендациям ННФ

Если тестирование осуществляется из под Windows вместо traceroute надо использовать команду tracert.   Если после выполнения telnet  окно очистится и ничего не происходит, следует пару раз нажать Enter. Я бы также рекомендовал повторить все описанные операции для другого сайта, который работает.


Название: Re:"Доступность" сайта
Отправлено: Олег от 29 Июля 2005, 09:54:57
Антон! Никаких врагов со стороны Мастерхоста :)
Более того, в определенных кругах "матерых технарей" :)  Мастерхост считается одним из лучших хостингов (это обуславливается не только нормальным оборудованием и тех.персоналом, но и политикой компании в целом). К примеру таже Корбина (у меня именно ее каналы для хостинга) с некоторой постоянностью (несколько раз в месяц) вырубает канальчики на 15-20 минут, но мои коллеги, у кого сервера стоят на Мастерхосте, значительно реже сталкиваются с подобным.
Решение:
(скорее всего не все твои пользователи технически подкованы, по этому нижеследующие инструкции будут максимально простыми)
Нужна связь с теми пользователями у кого не открывается твой сайт дабы дать им некоторые инструкции для действий, из их отчета можно будет сказать в чем дело (к стати не исключено что балует некий провайдер).

Для начала вот первая инструкция (полученные результаты скопировать и передать сюда):
Нужно зайти на http://noc.masterhost.ru/lg/ и ввести в поле свой ВНЕШНИЙ IP адрес подключения к Интернет, если такое не возможно (ну не знает человек как и где это посмотреть) то ввести IP адрес своего ПРОВАЙДЕРА, если и это не удается, пусть скажут тебе, кто их провайдер и мы сами сможем проверить весь путь.
(К стати, если пользователи подключаются к провайдеру через модем в т.ч. ADSL то щелкнув по окошку сетевого соединения и войдя в закладку "свойства подключения" можно узнать свой внешний IP адрес)

Вторая инструкция:
Позвони в мастерхост и узнай несколько адресов сайтов расположенных на том же сервере где висит ТВОЙ сайт (адрес твоего сервера 217.16.16.128)
Затем дай адреса тем у кого не грузится твой сайт, пусть попробуют их открыть.


Название: Re:"Доступность" сайта
Отправлено: Антон Серго от 02 Августа 2005, 02:11:36
Спасибо за отклики, работа идет!  :)
Надеюсь на результаты. Поделюсь.