Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => Беседка (внеправовые беседы) => Тема начата: Олег от 27 Февраль 2006, 15:11:32



Название: Права умерших потребителей
Отправлено: Олег от 27 Февраль 2006, 15:11:32
Может баян, но навлек на меня этот текст с одной стороны на улыбку, с другой на размышления, а если бы в действительности такая ситуация произошла:
_________________________________________

В общество защиты прав потребителей обращается бабушка.
С жалобой на городской морг.
Суть жалобы.
У бабушки умерает дедушка. Происходит это пятницу, в шестнадцать часов.
Без справки из ЗАГСа похоронить невозможно, а ЗАГС уже закрыт.
Пятница – короткий день.
В выходные ЗАГС не работает.
Похороны назначены на понедельник.
В семнадцать часов тело дедушки сдается на сохранение в холодильник городского морга.
Услуга (сохранение покойника в холодильнике) - платная.
Бабушка платит, получает чек и уходит домой.

ГорЭлектроСеть, в восемнадцать часов отключает морг от своей ЭлектроСети.
За неуплату.
Источников аварийного электропитания в морге нет.
За субботу и воскресенье тело дедушки … теряет, так сказать, товарный вид.
Бабушка – продвинутый потребитель, хорошо знает Закон о защите прав потребителей.
“… если потребителю оказана некачественная услуга (продан некачественный товар), то потребитель вправе получить аналогичный товар (услугу)
Кроме того, потребитель имеет право потребовать компенсацию за моральный ущерб. При условии сохранения кассового или товарного чека”
Чек бабушка сохранила. Вот он.
Обалдевшему юристу бабушка четко излагает свои претензии к моргу.
Или – аналогичный товар. Или – деньги. За моральный ущерб.
Своего дорогого дедушку бабушка оценивает (а что там мелочиться?)
в миллион долларов.
Аналогичного товара у морга нет…

вот от сюда: http://business-blog.ru/index.php/weblog/comments/l_95623454352/

______________________________________________


что делать с трупом исходя из ЗОПП? :)
 


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Dust от 27 Февраль 2006, 16:52:38
Цитировать
Кроме того, потребитель имеет право потребовать компенсацию за моральный ущерб.При условии сохранения кассового или товарного чека
Нет там такого, более того, есть обратная норма о том, что чек не играет никакой роли.
Цитировать
Или – аналогичный товар. Или – деньги. За моральный ущерб.
У вас не договор купли-продажи, аналогичный товар потребовать нельзя.
ИМХО - моральный аред можно взыскать, а вот другие способы защиты, установленные ЗОЗПП конечно можно попробовать, но оно вам надо в такой ситуации?


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Igor Michailov от 27 Февраль 2006, 18:36:40
Эта история в разделе "анекдоты" будет неплохо смотреться.


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Олег от 27 Февраль 2006, 19:32:44
так это и есть прикол :) .. т.е. шутка :) .. просто на мысль навела


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: yuriyah от 27 Февраль 2006, 22:38:07
Неправильная шутка. Мы, зануды, ко всем подходим серьезно.
 :)


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Лебедев Artla Артём от 06 Март 2006, 04:06:34
Через ч. 1, ст. 28 ЗоЗПП
"1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
<...>
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)."

Плюс ст. 15 ЗоЗПП

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков."

И, кстати, название темы неверное. Потребителем в данном случае является бабушка (живая ;))

А если исходить из сути заданного вопроса, то труп дедушки надо таки похоронить ;)


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Igor Michailov от 06 Март 2006, 05:05:32
...А если исходить из сути заданного вопроса, то труп дедушки надо таки похоронить ;)

Ни в коем случае!!! Это ж, по сути, вещ.док.  Его в суде надо предъявить, для пущей убедительности своих претензий ;D


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Лебедев Artla Артём от 06 Март 2006, 11:53:24
Ни в коем случае!!! Это ж, по сути, вещ.док.  Его в суде надо предъявить, для пущей убедительности своих претензий ;D
Думаешь скажется на скорости вынесения решения мировым судьёй ? ;)


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: Igor Michailov от 06 Март 2006, 12:07:41
Думаешь скажется на скорости вынесения решения мировым судьёй ? ;)

Думаю, даже одного запаха будет достаточно чтобы судья принял решение практически мгновенно  ;D


Название: Re:Права умерших потребителей
Отправлено: gur от 09 Март 2006, 00:27:22
Было бы неплохо сфотографировать труп до и после... ;D