Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => Компьютерные преступления => Тема начата: ludmila от 08 Ноябрь 2007, 14:48:34



Название: Обманул интернет-магазин. Подскажите как вернуть деньги.
Отправлено: ludmila от 08 Ноябрь 2007, 14:48:34
В августе этого года заказала меч на сайте www.eurobogu.net. Оплатила картой MasterCard. Делали его в Японии почти 3 месяца и в итоге он не соответствует заказанному размеру. Я отказалась от товара и прошу вернуть деньги. После письма с извинениями, сожалениями и запроса реквизитов моего банка, для того чтобы возместить ущерб, наступила тишина. После повторного моего письма с просьбой о возврате денег, действий также не последовало. Работу своего сайта они приостановили еще в сентябре.  Помогите пожалуйста чем сможете!!! :'(
Вся переписка и данные по оплате имеются.


Название: Re:Обманул интернет-магазин. Подскажите как вернуть деньги.
Отправлено: Николай Николаевич Федотов от 13 Ноябрь 2007, 13:11:01
Думаю, здесь трудно усмотреть состав уголовного преступления. Вам надо предъявлять претензии в гражданском порядке. Бумажное заявлением с требованием расторгнуть сделку и вернуть деньги. Если не поможет - исковое заявление в суд.


Название: Re:Обманул интернет-магазин. Подскажите как вернуть деньги.
Отправлено: CyberCop от 24 Ноябрь 2007, 14:10:09
Думаю, здесь трудно усмотреть состав уголовного преступления. Вам надо предъявлять претензии в гражданском порядке.
Согласен! Это гражданско-правовые отношения.  :D


Название: Re:Обманул интернет-магазин. Подскажите как вернуть деньги.
Отправлено: heike от 28 Ноябрь 2007, 13:17:19
Добрый день! Подскажите и мне.
Чуть больше месяца назад заказал на сайте www.kovroliny.ru напольное покрытие на сумму около 18500р. Выставили счет, оплатил. Ждал две недели, товар так и не выслали, то у них грузчик не туда его отправил, то товар отправили, а при звонке в фирму экспедитор, оказалось, что это ложь. Спустя неделю я позвонил им и попросил вернуть деньги. Они согласились. Денег до сих пор нет. По телефону говорят, что деньги отправили, но квитанцию не могут выслать. Денег на счете нету. Как быть?
Прилагаю платежное поручение.
(http://img524.imageshack.us/img524/2441/marbellave1.jpg)