Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => ПОтребитель или ИТ-консьюмеризм => Тема начата: Dmitry1985 от 09 Сентябрь 2009, 11:16:46



Название: Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Dmitry1985 от 09 Сентябрь 2009, 11:16:46
Здравствуйте.

Ситуация такая. В одном интернет магазите решил купить товар, который стоит у них существенно ниже рыночной цены. Я заполнил заявку, мне пришло подтверждение с наименованием товара и ценой. Данный товар стоит и так  существенно и мне пришлось поднапрячся, чтобы набрать необходимую сумму.

Вопрос: имеет ли право магазин спохватиться и поменять цену, сообщив о (возможно) ошибке? Для меня это будет очень существенно, так как набрать даже сумму, которую предлагают они для меня было не просто.


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Андрей С.В. от 09 Сентябрь 2009, 17:28:13
Здравствуйте.

Ситуация такая. В одном интернет магазите решил купить товар, который стоит у них существенно ниже рыночной цены. Я заполнил заявку, мне пришло подтверждение с наименованием товара и ценой. Данный товар стоит и так  существенно и мне пришлось поднапрячся, чтобы набрать необходимую сумму.

Вопрос: имеет ли право магазин спохватиться и поменять цену, сообщив о (возможно) ошибке? Для меня это будет очень существенно, так как набрать даже сумму, которую предлагают они для меня было не просто.

Теоретически, магазин обязан с Вами заключить договор розничной купли-продажи на условиях своей публичной оферты (инфы с сайта). На практике он может, и часто так и бывает, цену изменить в сторону увеличения. Все зависит от Продавца и его добропорядочности. В крайнем случае, Вы можете отказаться от покупки ...


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Dmitry1985 от 09 Сентябрь 2009, 17:42:41
Здравствуйте.

Ситуация такая. В одном интернет магазите решил купить товар, который стоит у них существенно ниже рыночной цены. Я заполнил заявку, мне пришло подтверждение с наименованием товара и ценой. Данный товар стоит и так  существенно и мне пришлось поднапрячся, чтобы набрать необходимую сумму.

Вопрос: имеет ли право магазин спохватиться и поменять цену, сообщив о (возможно) ошибке? Для меня это будет очень существенно, так как набрать даже сумму, которую предлагают они для меня было не просто.

Теоретически, магазин обязан с Вами заключить договор розничной купли-продажи на условиях своей публичной оферты (инфы с сайта). На практике он может, и часто так и бывает, цену изменить в сторону увеличения. Все зависит от Продавца и его добропорядочности. В крайнем случае, Вы можете отказаться от покупки ...

Спасибо Андрей.

Вопрос был в том, что имеют ли они право менять цену на этой стадии (когда я уже сделал заказ)?


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Igor Michailov от 09 Сентябрь 2009, 19:31:24
Вопрос был в том, что имеют ли они право менять цену на этой стадии (когда я уже сделал заказ)?
Я конечно не юрист, но мне кажется, когда продавец взял залог или полностью принял оплату - сделка считается состоявшейся. В этом случае вы через суд можете заставить продавца продать вам товар по первоначальной цене.

В случае предварительного согласования условий сделки (ваш случай) цена может меняться.


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Николай Николаевич Федотов от 10 Сентябрь 2009, 08:30:50
Вопрос был в том, что имеют ли они право менять цену на этой стадии (когда я уже сделал заказ)?
Не имеют права.

Но есть обходные пути. Например, магазин может сослаться на то, что данный товар закончился и на этом основании отказаться от сделки.


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Андрей С.В. от 10 Сентябрь 2009, 09:30:28
Я конечно не юрист, но мне кажется, когда продавец взял залог или полностью принял оплату - сделка считается состоявшейся. В этом случае вы через суд можете заставить продавца продать вам товар по первоначальной цене.

В случае предварительного согласования условий сделки (ваш случай) цена может меняться.

При всем уважении, Игорь, Вы не правы. Во-первых, здесь предоплаты не было, на сколько я понял. Во-вторых, цена в рассматриваемом случае (по закону) меняться не должна. Про практику я уже писал ... привезут товар, а в чеке уже другая цена.
Кстати,  Dmitry1985, не забудьте товар проверить как следует, может цена такая низкая не случайно ...


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Dmitry1985 от 10 Сентябрь 2009, 11:12:51
Спасибо всем. А где написано, что менять цену нельзя?


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Андрей С.В. от 10 Сентябрь 2009, 11:27:58
Спасибо всем. А где написано, что менять цену нельзя?

Это следует из ГК РФ, Правил дистанционной торговли (Постановление Правительства №612 от 27 сентября 2007г.).


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: CyberCop от 05 Январь 2010, 19:51:49
Это следует из Правил дистанционной торговли (Постановление Правительства №612 от 27 сентября 2007г.).
    Пункты 8, 12-14 почитайте... :D


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: Сергей Середа от 14 Январь 2010, 21:26:48
Это следует из Правил дистанционной торговли (Постановление Правительства №612 от 27 сентября 2007г.).
    Пункты 8, 12-14 почитайте... :D

Плюс, ещё есть собственно ФЗ "О защите прав потребителей" и в нём статья 26.1. "Дистанционный способ продажи товара" (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p499)...


Название: Re:Цена в интеренет-магазине
Отправлено: CyberCop от 23 Январь 2010, 21:23:46
     Плюс "Модельный закон об электронной торговли": Принят на тридцать первом пленарном заседании Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ (Постановление N 31-12 от 25 ноября 2008 года).  :D