Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => ПОтребитель или ИТ-консьюмеризм => Тема начата: JAW от 03 Сентябрь 2010, 22:09:28



Название: Плата за внешний IP
Отправлено: JAW от 03 Сентябрь 2010, 22:09:28
Извиняюсь, но спрошу тут, потом переместите где правильней...

Вопрос очень срочный.

На форуме было упомянуто, что абонентская плата за IP адрес противозаконна с точки зрения регулирующих органов InterNet.
Не могли бы дать какие ссылки?

Просто я завтра пойду ругаться с провайдером.

Провайдер объявил акцию о переходе на новый тариф.
При этом необходим единовременный платёж 1500 р.
Но провайдер на своём официальном сайте не указал, что это влечёт смену схемы подключения с VPN (динамически выделяемый IP) на NAT, при котором IP будет разделено между многими пользователями.

Узнать о этом нюансе я смог только после активации карты оплаты и попытке перейти на новый тариф...
Соответственно послал заявку на смену тарифа.

Завтра собираюсь писать претензию и требовать компенсацию в виде выделения бесплатного статического IP без "платы за обслуживание".
В противном случае угрожать судебным иском (честно скажу, пугалка).

Помогите составить бумажку...

Ссылки:
http://www.mns.ru/details#news273 (новость от 1 сентября)
http://www.mns.ru/2/5  (Публичная оферта с прайсом)

Да, речь идёт о тарифе "молния".
Я перехожу с тарифа "десятка"


Название: Re: Плата за внешний IP
Отправлено: JAW от 04 Сентябрь 2010, 13:29:47
Хм...
Докладываю по сегодняшнему визиту в офис...
Тариф предполагает выделение внешнего фиксированного IP. Бесплатно.
На сайте информация не полная.

Вообще забавно.
Была информация о том, что провайдер пытается закрыть VPN сеть в принципе...
Сперва пошли тарифы по NAT, потом пошли акционные с удвоением скорости и выделением IP адреса.
Теперь безлимитка на 100 Мбит с выделением IP.

P.S. Лимит есть 500 Гигобайт в месяц...


Название: Re: Плата за внешний IP
Отправлено: Сергей Середа от 09 Сентябрь 2010, 09:04:23
Извиняюсь, но спрошу тут, потом переместите где правильней...

Вопрос очень срочный.

На форуме было упомянуто, что абонентская плата за IP адрес противозаконна с точки зрения регулирующих органов InterNet.
Не могли бы дать какие ссылки?
...

Вообще странно... В Сети есть куча платных сервисов по предоставлению IP-адреса, независимо от провайдера (в частности, для тех, кто хочет поднять сайт на собственном ПК с динамическим IP).

Провайдер объявил акцию о переходе на новый тариф.
При этом необходим единовременный платёж 1500 р.
Но провайдер на своём официальном сайте не указал, что это влечёт смену схемы подключения с VPN (динамически выделяемый IP) на NAT, при котором IP будет разделено между многими пользователями.

Узнать о этом нюансе я смог только после активации карты оплаты и попытке перейти на новый тариф...
Соответственно послал заявку на смену тарифа.

Если переход на новый тариф не был навязан, а лишь предлагался как вариант, то претензий о навязывании услуг или об одностороннем пересмотре договора к провайдеру быть не должно.
Максимум, что тут можно выжать - умолчание важной для потребителя информации о доп. тарифе за статический IP. Но доказать это, как правило, непросто, т.к. все сейчас грамотные и все подобные вещи пишут или нечитабельным мелким шрифтом или засовывают в отдельный раздел сайта, на который никто никогда не догадается зайти. При этом формально закон соблюдён - информация есть, а то, что текст прочесть или самостоятельно найти на сайте невозможно, так это проблема невнимательного потребителя.

P.S. В Вашем конкретном случае хорошо, что всё так хорошо закончилось.