Форум ''Интернет и Право''

1.Как рассматривается с юридической точки зрения искажение общепринятых фундаментальных единиц измерения информации и их производных. Провайдер в договоре предоставления и регламенте предоставления и использования своих услуг (которые являются неотъемлемой частью друг друга - по словам провайдера) указано, что 1 Мб = 1000000 байт. Это противореч ит общепринятому значению 1 Мб = 1048576 байт. 2. Приобретая интернет-карту номинал, которой звучит как "10 Мб@йт" и нет расшифровки данной единицы измерения, я заключаю договор публичной оферты, который в свою очередь обязывает меня принимать условия указанные регламенте (в разрезе единиц измерения информации). Правомерно ли это?

1. Отрицательно. :)
2. Как я понимаю, провайдер использовал "условную единицу" - Мб@йт, а ее величину вправе определять сам (в т.ч. для удобства расчетов).

P.S. Допустим, Вы правы. Неужели 5% траффика что-то решают?

1. Что отрицительно это и ежу понятно :) Что по этому поводу говорит закон? Можно ли каким то образом обязать провайдера использовать общепринятую единицу измерения информации.
2. С таким же успехом можно и час округлить до 3500 сек для удобства расчетов так сказать.

P.S. 5% траффика при ежемесячном объеме потребления около 1 Гб знаете ли ощутимо, если еще и учесть что тарифицируется также и исходящий траффик.

Если договор с провайдером заключало физическое лицо, можно пропробовать поспорить опираясь на ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

ст.12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
"Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков".

Итак, у нас есть провайдер, который определяет в договоре, что 1 Мб = 1000000 байт, однако, интернет-карта называется "10 Мб@йт". Сейчас,насколько я знаю, нигде в законе нет определения содержания 1 МБ, это чисто техническое значение. ЗоПП говорит "Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге)". Почему же не было информации, она была:1 Мб = 1000000 байт. Ст.421 ГК:"Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами". Вы согласились на этот договор заключив его.
На счёт публичной оферты: "10 Мб@йт" может вообще называться тариф и нести на себе лишь фонетическое значение и не иметь смысла.

<Правомерно ли это>
Да.

В статье 12 Закона Российской Федерации "О зашите прав поребителей имело мыслпрочитать не только первый, но и четвертый пункт, на котором строится львиная доля судебной практики по защите прав потребителей:

 4. При рассмотрении  требований потребителя  о возмещении  убытков,
причиненных  недостоверной  или недостаточно  полной  информацией  о
товаре (работе,  услуге),  необходимо исходить  из предположения  об
отсутствии  у  потребителя   специальных  познаний  о  свойствах   и
характеристиках товара (работы, услуги).

P.S. Совершенно не мешает отсутствие законодательного определения такой единицы длины, как метр продавать метрами различные материалы.
Кстати и понятие байта также законодательно не определено.

Уважаемый Алексей!
Хорошо, посмотрим "При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги)"

Первое, вам нужно доказать, что вам причинили убытки, однако, вы согласились с договором в котором сказано, что  1Мб = 1000000 байт.

Второе, компания вправе написать что угодно под значением 1 МБ

Третье,"необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги)"
С интернет-карточками всегда в комплекте идут инстркуции, так вот, если у потребителя нет специальных знаний, то извольте-прочтите её. Так можно купить что угодно, потом спалить это, подать в суд и сказать:"у меня не было знаний", а интсрукцию я не читал.

<Совершенно не мешает отсутствие законодательного определения такой единицы длины, как метр продавать метрами различные материалы>

Я могу и миллиметрами продавать, кто мне запретит?

P.S. Возможно сам провайдер ошибся в регламенте, а сам считает как 1 Мб = 1048576 байт

P.P.S. У нас в городе есть карты "СОТКА", ниже названия сказано что это.

Думаю, что проблем с таким договором не возникнет. Специальные знания потребителю тут не требуются, поскольку стороны сами раскрыли термин в договоре. Кроме того, все наверное встречали договоры, в которых для удобства расчета месяц брался за 30 дней и т.п. Главное оговорить, что это установлено исключительно в данном договоре, а не указание общепринятой единицы измерения.

<Главное оговорить, что это установлено исключительно в данном договоре>

Я это и гворил