Форум ''Интернет и Право''

Основной раздел => Компьютерные преступления => Тема начата: Veliar от 25 Апрель 2012, 14:56:43



Название: Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: Veliar от 25 Апрель 2012, 14:56:43
Доброго времени, суток!

Имеем: юридически оформленную фирму (то есть нашу), которая занимается аутсорсингом юридическим лицам в ИТ-сфере.
Между нами и клиентом заключен договор на оказание услуг. В приложении к договору указан перечень проводимых мероприятий на оборудовании, в основном, связанных с поддержкой аппаратной части (железа), но есть и работа с самим ПО - чистка реестра, антивирусная профилактика, оптимизация работы, настройка, наладка, диагностика и т.д.., все, кроме установки ПО.
У клиента не нами установлено и во всю используется нелегальное ПО.

Каждый месяц клиенту на основании договора выставляется счет на оплату услуг. В конце месяца предоставляется акт выполненных работ, в котором написано "Абонентское обслуживание за такой-то месяц такого-то года". Все услуги вписывать смысла нет - они указаны в перечне в приложении к договору.

Вопрос:)

1. Если к клиенту придет проверка и он по своей доброте душевной кажет на нас, мол они устанавливали и работали с ним, то чем спасаться от нашего гуманного правосудия?
2. Защищены ли мы юридически в этом вопросе, опираясь на текущий договор. И если нет, то как защищаться?

П.С. Форум много читал, перелопатил и не пойму одно - даже если у клиента нелегальное ПО и ты об этом знаешь, но молчишь и при этом помогаешь ему поддерживать работоспособность ком.парка - то классифицируется 146.ч.3?








Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: Контрафакт от 25 Апрель 2012, 15:07:17
1. Если к клиенту придет проверка и он по своей доброте душевной кажет на нас, мол они устанавливали и работали с ним, то чем спасаться от нашего гуманного правосудия?
2. Защищены ли мы юридически в этом вопросе, опираясь на текущий договор. И если нет, то как защищаться?
Так пропишите в договоре, что установка ПО производится клиентом самостоятельно со своих носителей. ;)


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: ISOpter от 25 Апрель 2012, 18:52:24
П.С. Форум много читал, перелопатил и не пойму одно - даже если у клиента нелегальное ПО и ты об этом знаешь, но молчишь и при этом помогаешь ему поддерживать работоспособность ком.парка - то классифицируется 146.ч.3?
видать плохо читали! И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО? :o 8)


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: Alexandro от 25 Апрель 2012, 19:26:10
И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО? :o 8)

и правда   ::)

(http://i2.imageban.ru/out/2011/11/23/2c2b16585d62401231d0f647fe6995de.jpg)


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: mula от 25 Апрель 2012, 20:33:49
В нашей Раше могут всё что угодно, если захотят - придут к вам =)

Цитировать
И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО?
Мне вот тоже интересно, откуда..


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: ISOpter от 25 Апрель 2012, 23:58:04
И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО? :o 8)

и правда   ::)
поясните.


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: lytik от 26 Апрель 2012, 00:08:33
И вообще, откуда вы знаете, что это нелегальное ПО? :o 8)

и правда   ::)
поясните.
и вправду, я вообще такое первый раз вижу ;D


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: Veliar от 26 Апрель 2012, 00:37:05
Ну а если серьезно? :)

Вопрос то открыт и актуален не только для меня.


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: mula от 26 Апрель 2012, 01:21:40
Так вы не можете определить нелегальное ПО. Это определяет экспертиза, а иногда и сами опера =) Только если теоретически..
От сюда следует, что вы не нарушаете прав, а нарушает их пользователь. Раз не вы это ПО ставили, а он.
Предупредите клиента о том что у него возможно стоит пиратский софт, в дальнейшем скажете что предупреждали его. Если вас вдруг поймают с поличным, у клиента, и у вас не окажется тех самых носителей с нелегальным ПО, то и доказать сложно будет.


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: lytik от 26 Апрель 2012, 07:56:52
Да я так понимаю, к клиенту уже пришли, а клиент показывает пальце на контору. Все верно? :) Тем более участникам форума можно и правду сказать, колымят ваши ремонтчики :D
Ссылайтесь на договор с заказчиком, составьте трудовые договора для своих работников - где пропишите, что категорически запрещается установка программ, програмных оболочек и любого другогопрограмного обеспечения . Что данная должность и специфика работы такого не предусматривает. Под роспись + журналы "показушные заведите", по ТБ и должностным обязанностям. А потом это все "полицаям" - и главное незабудте сделать глаза, как в мультике " кот в сапогах"


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: Veliar от 26 Апрель 2012, 11:19:22
Да я так понимаю, к клиенту уже пришли, а клиент показывает пальце на контору. Все верно? :) Тем более участникам форума можно и правду сказать, колымят ваши ремонтчики :D
Ссылайтесь на договор с заказчиком, составьте трудовые договора для своих работников - где пропишите, что категорически запрещается установка программ, програмных оболочек и любого другогопрограмного обеспечения . Что данная должность и специфика работы такого не предусматривает. Под роспись + журналы "показушные заведите", по ТБ и должностным обязанностям. А потом это все "полицаям" - и главное незабудте сделать глаза, как в мультике " кот в сапогах"

Вы не правы, не пришли :) Просто хочется прикрыть тылы.
Есть журнал учета выездов, куда заносятся все работы под роспись с обеих сторон.

Вообщем, ясно - если не докажут, что ставили мы - отвечать будет владелец. Спасибо.


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: lytik от 26 Апрель 2012, 17:11:55
Вообщем, ясно - если не докажут, что ставили мы - отвечать будет владелец. Спасибо.
Все верно - в журна фиксируйте проводимые работы! А если они начнут на вас косить, а вы на них - дело в лучшем случаем не заведут, а в худшем схоронится на полках ск. Если конечно владельца компьютеров незастращают  ;)


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: lytik от 26 Апрель 2012, 20:50:35
Можно небольшое уточнение к автору ?
хочу сообщить о преступлении в интернете!!!!!!!!!!!! ;D ;D ;D


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: Veliar от 26 Апрель 2012, 21:42:06
Можно небольшое уточнение к автору ? В случае, если требуется переустановка Windows, или ваши клиенты приобретают дополнительные компьютеры, как Вы поступаете ? Продаёте им лицензию или же ставите примерно такое:

Продаем лицу. Больше никак.


Название: Re:Ответственность за использование нелегального ПО обслуживаемой компании
Отправлено: mula от 26 Апрель 2012, 22:04:58
Продаем лицу. Больше никак.
Предложите клиенту лицуху, если есть возможность скидки то со скидкой. В противном случае скажите что он рискует, нарушая закон об авторстве.