мне нужна почта с адресом этого поддомена что-то@мой_домен.***ru, а они отказали, и предложили лишь что-то@***.ru, то есть только на домене второго уровня.
при этом есть подозрение, что существуют адреса на моем поддомене, и они ими пользуются. как мне поступить в такой ситуации, чтобы заставить их сделать мне такие адреса, какие мне нужно?
Технически всё реализуемо. Видимо, работникам провайдера не хочется отступать об общей схемы и настраивать вам почту персонально.
Варианты:
- заплатить им денег за персональный сервис;
- попросить поставить MX-записи на ваш собственный мейл-сервер, а на нём уже сконфигурировать, как вам хочется;
- сменить провайдера.