следующая тема »

[Dmitry A Lebedev]

Кстати, любопытная деталь по поводу иска к МТС-Башкортостан.. В обновленных прайсах компании (на них указано "с 1.11.03") в разделе тарифов на услуги к строчке "замена любимого номера" добавлена "повторное подключение любимого номера".. :-) Тем самым компания фактически признала существование проблемы и подчеркнула тот факт, что до этого информации об услуге было недостаточно. Посмотрим, что скажет суд. :-)

[Dmitry A Lebedev]

На сайте  http://mts.ufagrad.info/ небольшое обновление - вывешен Отзыв МТС-Башкортостан на мое исковое заявление.    Содержащееся там фактическое признание услуги "повторный ввод после определенного перерыва" вкупе с изменением тарифов, наверное, позицию оператора подрывает. Осталось каким-то образом добиться апелляции.

[CyberCop]

Николай Николаевич прав! Чисто российский подход к делу по принципу "Кто - кого". Прогматичный подход к делу полностью отсутствует: из-за 21 руб. будет нанесён крупный финансовый удар по имиджу фирмы. Плюс к этому, судебные издержки многократно превысят исковую сумму.

[Dmitry A Lebedev]

Согласен. Такие дела на пользу компании явно не идут. Другое дело, что распиарить этот факт сложно, т.к. для всех СМИ мои недруги выступают рекламодателями со всеми вытекающими отсюда последствиями. Одно радует - при упоминании моей фамилии сотрудники МТС матерятся, а кто-то вроде зама гендира МТС-Б не далее как позавчера разговаривал со мной в таком тоне, который заслуживает уголовной ответственности за оскорбление и гражданской за много чего еще.

[Dust]

МТС-Б не далее как позавчера разговаривал со мной в таком тоне, который заслуживает уголовной ответственности за оскорбление и гражданской за много чего еще

Напоминает мне мой звонок в ФСБ РФ

[Urix]

МТС-Б не далее как позавчера разговаривал со мной в таком тоне, который заслуживает уголовной ответственности за оскорбление и гражданской за много чего еще

Раз заранее известна возможная реакция, то разговор надо было писать на диктофон. Потом обращаться с иском в Суд.

[Dmitry A Lebedev]

Разговор, увы, был по внутреннему телефону офиса МТС-Б. Суть была в том, что я принес претензию и попросил кого-то поставить вход. номер и зарегистрировать, в ответ  же после отсылания по всем отделам, мне предложили поговорить с замом, который сказал, что они не обязаны регистрировать входящие претензии. После того же, как я сослался на законодательство по этому поводу, взбесился.

[yuriyah]

Не хотят регистрировать - отравляйте письмом с уведомлением о вручении.

[Dmitry A Lebedev]

Да нет, уже зарегистрировали - просто нервы помотали и время угробили.. Да, новость хорошая - после ДВУХ месяцев молчания, сегодня судья пообещал в среду решение наконец-то выдать.. Бум ждать ! :-)