юридическая фирма 'Интернет и Право'
Основные ссылки







Яндекс цитирования

Рассылка 'BugTraq: Закон есть закон'



Rambler's Top100





Вернуться в "Каталог ГОСТ"

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010

Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация

Обозначение:ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010
Статус:заменён
Тип:ГОСТ Р ИСО/МЭК
Название русское:Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация
Название английское:Information technology. Service management. Part 1. Specification
Дата актуализации текста:06.04.2015
Дата актуализации описания:01.01.2019
Дата издания:11.05.2011
Дата введения в действие:01.07.2011
Дата последнего изменения:12.09.2018
Дата завершения срока действия:01.01.2015
Область и условия применения:Часть 1 ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000 определяет требования к провайдеру услуг в области информационных технологий с целью предоставления заказчику управляемых услуг приемлемого качества. <br> Часть 1 может использоваться: <br> a) организациями, деловые отношения между которыми связаны с предложением своих услуг; <br> b) организациями, деятельность которых требует согласованного подхода со стороны всех провайдеров услуг в цепочке поставок; <br> c) провайдерами услуг для сравнительной оценки уровня менеджмента услуг в области информационных технологий; <br> d) в качестве основы для проведения независимой аттестации; <br> e) организациями, которым необходимо продемонстрировать способность предоставлять услуги, удовлетворяющие требованиям заказчика; <br> f) организациями, стремящимися к улучшению услуг посредством эффективного применения процессов, нацеленных на мониторинг и повышение качества услуг. <br> Часть 1 стандарта устанавливает ряд тесно связанных процессов менеджмента услуг
Заменяющий:ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013
Расположен в:
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 1
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 2
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 3
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 4
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 5
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 6
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 7
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 8
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 9
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 10
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 11
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 12
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 13
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 14
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 15
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 16
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 17
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 18
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 19
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010. Страница 20

Вернуться в "Каталог ГОСТ"

 

Источник информации: https://www.internet-law.ru/gosts/gost/50251/

 

Добавить эту страницу в закладки:

 


 

Произвольная ссылка:

Разработка сайта
ArtStyle Group

Уважаемый посетитель!

Вы, кажется, используете блокировщик рекламы.

Пожалуйста, отключите его для корректной работы сайта.