Форум ''Интернет и Право''
15 Декабрь 2017, 18:15:28 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости: Форум "Интернет и Право" прекратил свою работу с 01 января 2013 г.
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
В закладки:
Страниц: [1]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Проблема с Регистратором registerfly.  (Прочитано 2259 раз)
fedot
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 15


С любовью к ближнему


« : 24 Декабрь 2006, 16:48:32 »

Моя печальная история.

В 2003 году через регистратора registerfly.com был зарегистрирован домен в зоне .com
В настоящее время сайт имеет более 3 тыс. участников, достаточно раскручен.
В январе 2007 года заканчивается срок регистрации домена.
Домен был настроен на автопродление. В предыдущие годы примерно
за месяц приходило письмо о том, что домен продлен. В этом году, пришло письмо от registerfly.com, о том что недостаточно средств в аккаунте, несмотря на то, что средств хватает еще на 10 доменов.
Решил продлить домен вручную, домен перешел в статус (ожидание transfera).
Ранее подобное было, registerfly.com объясняет это "разделением с _www.enom.com" (как я понимаю).
Но раньше на обновление хватало 1 дня, сейчас прошло уже 5 дней.
Обращался в тех. поддержку, ответов нет.

Можно сказать, что еще есть время и всякое бывает, но:

- поиск в гугле дал результат - подобная проблема у многих еще с лета, некоторые уже потеряли домены (в основном проблема с раскрученными доменами);
- с этого же аккаунта продлил другой свой домен, продление прошло за 1 час (домены регистрировал примерно в одно время).

Хоть как то исправить ситуацию, сегодня зарегистрировался на nic.ru и заказал перенос домена от другого регистратора. Сижу и жду результата, однако письма от nic.ru с требованием "кода авторизации" почему-то не приходит. (надеюсь на то, что выходной). Но в faq написано, что перенос занимает от 7 до 10 календарных дней, если что не получиться, то времени не останется Грустный

Если у кого либо есть дельные советы, буду очень признателен за помощь.

Вывод видимо такой - необходимо защищать свои активы (ТЗ, ТМ и ...) и у кого регистратор registerfly.com будьте осторожны.

P.S. С наступающим.
« Последнее редактирование: 24 Декабрь 2006, 16:49:56 от fedot » Записан
kvalitet
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 5


С любовью к ближнему


« Ответ #1 : 24 Декабрь 2006, 23:54:25 »

registrefly.com стал самостоятельным регистратором. Т.е. теперь при продлении ранее зарегистрированного домена в enom через regfly regfly делает transfer между регистраторами, который занимает стандартное время (3-14 дней). Поэтому если вы ранее регистрировали gtld домены через regfly продляйте их заранее (минимум за 14 суток до истечения). К тому же не забывайте, что если вы не подтвердили трансфер, то он потерпит неудачу и домен может истечь.
P.S. использую regfly почти с самого их образования.
Записан
fedot
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 15


С любовью к ближнему


« Ответ #2 : 25 Декабрь 2006, 08:55:19 »

Спасибо за надежду.

>> К тому же не забывайте, что если вы не подтвердили трансфер, то он потерпит неудачу и домен может истечь.

В этом то и проблема - подтверждения трансфера на емайл не приходит. Возможно это связано с функцией - ProtectFly. И письмо приходит на их емайл, а они не подтверждают.

Попробую сейчас отключить эту функцию и повторно продлить домен.


Записан
fedot
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 15


С любовью к ближнему


« Ответ #3 : 25 Декабрь 2006, 09:20:06 »

Попробовал:

Status - Error: Unable to submit renewal/transfer request, the messages returned was [487 Domain not transferable.Transfer in progress ]

Кроме того пишут:
----------------
RENEWAL NOTICE:We have a new renewal process in place as of 2/1.  Previously RegisterFly.com used multiple providers to handle our backend domain name registrations. We are now consolidating from multiple providers into RegisterFly.com directly. When you submit a renewal request we will be requesting the transfer from the different providers directly to RegisterFly.com, inc an ICANN accredited registrar.

How long will this process take:

It normally takes 1-5 days to have the name transferred and the additional year added to your name

What should I expect?

You may receive a confirmation to approve the transfer from RegisterFly.com to RegisterFly.com, INC (The ICANN Registrar).  When you get this email please click on the approval link
------------

Прошло уже 6 дней с момента продления.

Продлить не дают, т.к. домен находится в трансфере.
Письмо о подтверждении точно ушло в regfly.

Т.е. теперь если они не подтвердят трансфер, домен истечет?!
Возможно ли получить повторно письмо о подтверждении трансфера?
Записан
kvalitet
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 5


С любовью к ближнему


« Ответ #4 : 25 Декабрь 2006, 10:33:08 »

Пока не отменён текущий трансфер - начать новый невозможно. Отменить его можно только в случае неподтверждения трансфера владельцем. Это произойдёт автоматически по истечению помоему 7-ми дней от инициализации. Протектфлай действительно лучше снять и установить свои реальные контактные данные на весь период трансфера (сделать это можно и сейчас).
Так как срок истечения близок вам лучше связаться с ними или через live help или если надоест ждать ответа оператора то через их helpdesk и попросить сообщить текущее состояние трансфера вашего домена и если есть какие-то задержки то попросить срочно отменить его вручную, что бы вы смогли начать его снова. Пожалуйста не проявляйте эмоции при общении с саппортом.
Записан
fedot
Посетитель
*
Офлайн Офлайн

Сообщений: 15


С любовью к ближнему


« Ответ #5 : 25 Декабрь 2006, 13:44:04 »

Появилась надежда что вопрос решится положительно.

При просмотре через Whois Service nic.ru - Expiration Date: jan-2008
При просмотре через internic.net - старая дата 2007

Есть надежда, что internic.net показывает не обновленные данные.

И это при том, что в акке - статус домена - Transfer in progress.

Пришло письмо от nic.ru о подтверждении трансфера.
Думаю подожду денек, чтобы изменились данные Transfer in progress.
А потом от греха подальше переведу домен на nic.ru

>>Пожалуйста не проявляйте эмоции при общении с саппортом
Спасибо за напоминание - эмоций уже нет.

P.S. Вопрос к юристам - я правильно понимаю, что для спокойствия лучше перевести домен к ру-центру, т.к. смена данных администратора у них происходит сложнее (требуют паспортные данные и т.п.), и если что можно общаться на родном языке ? И вообще какие плюсы-минусы от того что регистратор nic.ru.

Заранее спасибо.

Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Яндекс цитирования © Антон Серго, 1998-2017. Правовая информация.
Карта сайта "Интернет и Право" (internet-law.ru).
Rambler's Top100

Произвольная ссылка:

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines