Urix, с уголовным процессом все ясно; вопрос в том, можно ли для целей гражданского процесса попросить зафиксировать определенную информацию (оптиимально с печатями и подписями для надежности, как описывалось выше). И можно ли что-то сделать в случае игнорирования такой просьбы (к примеру) и каких-то неадекватных действий.
Если возложены функции регистраторов некоторых событий (почтовые отправления с уведомлением о вручении, почтовые переводы, телеграммы и т.д.), то это не зависит от уголовного или гражданского процесса. Прямо, конечно, никто не возлагал на предприятия связи регистрацию событий с новейшими технологиями. Однако, предприятие связи осуществляет предоставление услуг связи на возмездной основе, следовательно, должно отчитываться о проделанной работе.
А наказать можно вплоть до лишения лицензии. Однако, не плюй в колодец - пригодится воды напиться... Лучше не "сраться", а договариваться без апломба, наездов, гнутых пальцев и т.д. Типа: "Ребята, есть проблема. Помогите ее решить." Обычно, в рамках УД (мотивированный запрос) и иногда ОРД (СОРМ) можно много чего сделать. Но без нарушения некоторых правил, как-то: отключение сайта, данные о лице и его реквизитах и т.д. Это только по решению суда. Однако, если у чувака есть задолженность или он нарушил пункт договора о соблюдении Российского законодательства, то оператор связи имеет полное право удержать результат работы (не отключая сайт отключить выдачу наружу). Ну и Глеба Жеглова тоже стоит не забывать. То, как он узнал у Кости-карманника адрес Верки-модистки.
В общем, когда обращаетесь за помощью помните, что из-за Вас подставляться никто не будет - своя задница ближе к телу. И чем больше бумаги, тем чище задница. И ввязываться в чужую драку никому не охота.
Отдельно под неадекватными действиями можно рассмотреть вопрос уничтожения информации, которая могла бы использоваться в уголовном или гражданском процессе.
Вот за это лицензии лишиться, как два пальца... В определении услуг хостинга сказано, что задача предприятия связи хранить как зеницу ока в первозданном виде предоставленную клиентом информацию и предоставлять всем доступ к этой информации. И не более того. Изменять, а тем более удалять категорически запрещено. Мы такие сайты помещаем в корзину и они там болтаются как минимум год. И еще есть практически все копии на бэкапных серваках. Некоторым уже лет по пять. Бывало, что ушедшие от нас прибегали через полгода-год с криком: "эти лохи педальные потеряли!! Помогите восстановить хоть старую версию!". Помогали.
Во втором случае "предприятию связи" оказывается большое доверие и от его действий зависит практически все.
Не все, а только то, что возложено законом и ведомственными инструкциями. Остальное - в рамках доброй воли. Но, как Вы знаете, излишняя инциатива наказуема и ни одно доброе дело не должно остаться безнаказанным...