Форум ''Интернет и Право''
18 Октябрь 2019, 03:51:26 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Войти
Новости: Форум "Интернет и Право" прекратил свою работу с 01 января 2013 г.
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
В закладки:
Страниц: [1]   Вниз
  Печать  
Автор Тема: Права умерших потребителей  (Прочитано 3807 раз)
Олег
Участник
**
Офлайн Офлайн

Сообщений: 316



WWW
« : 27 Февраль 2006, 15:11:32 »

Может баян, но навлек на меня этот текст с одной стороны на улыбку, с другой на размышления, а если бы в действительности такая ситуация произошла:
_________________________________________

В общество защиты прав потребителей обращается бабушка.
С жалобой на городской морг.
Суть жалобы.
У бабушки умерает дедушка. Происходит это пятницу, в шестнадцать часов.
Без справки из ЗАГСа похоронить невозможно, а ЗАГС уже закрыт.
Пятница – короткий день.
В выходные ЗАГС не работает.
Похороны назначены на понедельник.
В семнадцать часов тело дедушки сдается на сохранение в холодильник городского морга.
Услуга (сохранение покойника в холодильнике) - платная.
Бабушка платит, получает чек и уходит домой.

ГорЭлектроСеть, в восемнадцать часов отключает морг от своей ЭлектроСети.
За неуплату.
Источников аварийного электропитания в морге нет.
За субботу и воскресенье тело дедушки … теряет, так сказать, товарный вид.
Бабушка – продвинутый потребитель, хорошо знает Закон о защите прав потребителей.
“… если потребителю оказана некачественная услуга (продан некачественный товар), то потребитель вправе получить аналогичный товар (услугу)
Кроме того, потребитель имеет право потребовать компенсацию за моральный ущерб. При условии сохранения кассового или товарного чека”
Чек бабушка сохранила. Вот он.
Обалдевшему юристу бабушка четко излагает свои претензии к моргу.
Или – аналогичный товар. Или – деньги. За моральный ущерб.
Своего дорогого дедушку бабушка оценивает (а что там мелочиться?)
в миллион долларов.
Аналогичного товара у морга нет…

вот от сюда: http://business-blog.ru/index.php/weblog/comments/l_95623454352/

______________________________________________


что делать с трупом исходя из ЗОПП? Улыбающийся
 
Записан
Dust
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 2717



« Ответ #1 : 27 Февраль 2006, 16:52:38 »

Цитировать
Кроме того, потребитель имеет право потребовать компенсацию за моральный ущерб.При условии сохранения кассового или товарного чека
Нет там такого, более того, есть обратная норма о том, что чек не играет никакой роли.
Цитировать
Или – аналогичный товар. Или – деньги. За моральный ущерб.
У вас не договор купли-продажи, аналогичный товар потребовать нельзя.
ИМХО - моральный аред можно взыскать, а вот другие способы защиты, установленные ЗОЗПП конечно можно попробовать, но оно вам надо в такой ситуации?
Записан
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #2 : 27 Февраль 2006, 18:36:40 »

Эта история в разделе "анекдоты" будет неплохо смотреться.
Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
Олег
Участник
**
Офлайн Офлайн

Сообщений: 316



WWW
« Ответ #3 : 27 Февраль 2006, 19:32:44 »

так это и есть прикол Улыбающийся .. т.е. шутка Улыбающийся .. просто на мысль навела
Записан
yuriyah
Специалист
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 3369


Ох я дурень старой, голова с дырой (с) Морозко


E-mail
« Ответ #4 : 27 Февраль 2006, 22:38:07 »

Неправильная шутка. Мы, зануды, ко всем подходим серьезно.
 Улыбающийся
Записан
Лебедев Artla Артём
Участник
**
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 345


форнит :)

167391873
E-mail
« Ответ #5 : 06 Март 2006, 04:06:34 »

Через ч. 1, ст. 28 ЗоЗПП
"1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
<...>
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги)."

Плюс ст. 15 ЗоЗПП

"Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков."

И, кстати, название темы неверное. Потребителем в данном случае является бабушка (живая Подмигивающий)

А если исходить из сути заданного вопроса, то труп дедушки надо таки похоронить Подмигивающий
« Последнее редактирование: 06 Март 2006, 04:33:35 от Artla » Записан

Я не ищу трудных путей, я их прокладываю ...

Пессимист видит трудности при каждой возможности.
Оптимист в каждой трудности видит возможности.
(с) Уинстон Черчилль

Владение русской орфографией - как владение кунг-фу: мастера не применяют его без необходимости...
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #6 : 06 Март 2006, 05:05:32 »

...А если исходить из сути заданного вопроса, то труп дедушки надо таки похоронить Подмигивающий

Ни в коем случае!!! Это ж, по сути, вещ.док.  Его в суде надо предъявить, для пущей убедительности своих претензий Смеющийся
Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
Лебедев Artla Артём
Участник
**
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 345


форнит :)

167391873
E-mail
« Ответ #7 : 06 Март 2006, 11:53:24 »

Ни в коем случае!!! Это ж, по сути, вещ.док.  Его в суде надо предъявить, для пущей убедительности своих претензий Смеющийся
Думаешь скажется на скорости вынесения решения мировым судьёй ? Подмигивающий
Записан

Я не ищу трудных путей, я их прокладываю ...

Пессимист видит трудности при каждой возможности.
Оптимист в каждой трудности видит возможности.
(с) Уинстон Черчилль

Владение русской орфографией - как владение кунг-фу: мастера не применяют его без необходимости...
Igor Michailov
Модератор
Internet-law team
*****
Офлайн Офлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 7261



« Ответ #8 : 06 Март 2006, 12:07:41 »

Думаешь скажется на скорости вынесения решения мировым судьёй ? Подмигивающий

Думаю, даже одного запаха будет достаточно чтобы судья принял решение практически мгновенно  Смеющийся
Записан

Юридические консультации.

Помощь в составлении жалоб и ходатайств.

Заверение контента сайтов, Интернет-страниц, электронной почты.
gur
Гость


E-mail
« Ответ #9 : 09 Март 2006, 00:27:22 »

Было бы неплохо сфотографировать труп до и после... Смеющийся
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Печать  
 
Перейти в:  

Яндекс цитирования © Антон Серго, 1998-2019. Правовая информация.
Карта сайта "Интернет и Право" (internet-law.ru).
Rambler's Top100

Произвольная ссылка:

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2011, Simple Machines